淮南市救助管理站：气温骤降寒侵街巷，温情救助暖护民生

11月17日起，淮南市气温骤降，寒潮骤然侵袭，市区最低气温一夜跌破冰点，淮南市救助管理站持续发动“寒冬送温暖”专项行动力量，与低温赛跑，用精准服务与温情守护，为流浪乞讨及临时遇困人员筑起抵御严寒的“温暖防线”。

一、织密责任网络，筑牢保障根基​

气温骤降前夕，淮南市救助管理站已提前启动应急响应机制，以“早部署、早落实”筑牢兜底保障防线。站内迅速成立以站长为组长的专项工作领导小组，明确“市区半小时到位、乡村一小时到位”的响应标准，将责任细化至每个部门；严格落实24小时值班制度与领导带班制，确保救助热线 0554-6912345 全天畅通，实现“诉求响应不过夜”。

提前配齐棉衣、棉被、方便面及急救药品等御寒物资，对站内供暖系统、消防设施开展全面排查，从硬件上杜绝安全隐患。截至11月初，站内已储备各类御寒物资200余件，做好应对求助人员骤增的准备。

二、加大巡查力度，实现全域覆盖​

针对气温骤降后流浪人员易聚集的特点，市救助站实行“主动发现 + 联动响应”巡查模式，织密街面救助网络。组建5个巡查小组，增加巡查频次，对火车站、商贸街区、桥梁涵洞等处重点区域实行全覆盖的拉网式排查。​

联合公安、城管开展联合巡查，利用城管数字化平台实现线索实时共享；发动环卫工人、出租车司机等“夜间观察员”，实现建立 “发现 - 报告 - 处置”闭环流程，对不愿入站的人员，现场发放冬季救助包。

三、凝聚社会合力，扩大救助影响​

通过网站、公众号等平台发布救助信息，在市场、社区、银行等人流密集区张贴救助引导牌40余块，街面巡查过程开展救助政策宣传，积极传递“自愿求助、无偿救助”理念深入人心。24小时救助热线已接听群众咨询20余次。​

同时积极引导社会力量参与，联合社工组织等开展流浪乞讨、困境未成年人等关爱保护活动，本月累计服务时长超300小时。

淮南市救助站自10月30日“寒冬送温暖”专项行动启动至今，以“时时放心不下”的责任感，用精准的部署、细致的服务、广泛的联动，为流浪乞讨及临时遇困人员筑起温暖防线。这场持续至次年3月的“温暖传递”行动，力求让每一位受助者在低温中感受到城市的温情与社会的关爱。