大通区：暖心救助寻归途 温情帮扶暖人心

近日，安徽省淮南市大通区民政局联合上窑镇人民政府、上窑社居委、上窑镇派出所及淮南市救助站，为一名流浪乞讨人员开展全流程返乡安置与兜底保障服务，通过跨部门协同、全链条帮扶，切实解决其急难愁盼问题，让民政兜底保障的温度直达困难群众。

2026年1月29日上午，大通区民政局联合各相关单位为该名流浪乞讨人员正式办理返乡安置手续，工作人员全程陪同、贴心服务，先后协助其完成身份证、户口本补办，同步办理社保卡，打通享受社会保障待遇的基础通道。针对其健康与生活需求，工作人员将其护送至医疗机构进行专业就诊，主动代缴医疗保险，按需采买御寒衣物、毛巾、水杯等生活物资，保障日常基本生活；目前，上窑镇正加急为其代办低保申请手续，推动政策兜底保障落地，确保其不仅“回得了家”，更能“安得住、过得好”。

2026年以来，大通区民政局始终将生活无着流浪乞讨人员救助管理工作作为民政兜底保障的重要内容，紧扣“早发现、早救助、早安置”工作要求，扎实推进街面主动救助与安置保障工作，取得阶段性成效。截至目前，全区通过常态化街面巡查发现并救助流浪乞讨人员1名，已安全护送至市救助站接受专业照料；妥善接收安置流浪乞讨人员1名，通过精准化、个性化帮扶全面解决其基本生活需求，切实筑牢民生保障底线。

为提升流浪乞讨人员救助管理工作质效，大通区民政局从建机制、强能力、优服务入手，不断完善救助服务体系。一是强化业务能力提升，组织基层民政救助干部参加省、市级流浪乞讨人员救助管理业务培训，夯实专业服务基础，提升政策执行与应急处置能力；二是健全部门联动机制，牵头召开街面巡查工作联席会议，明确民政、卫健、城管、公安等部门职责分工，构建信息共享、协同发力的救助工作格局；三是深化街面主动救助，由大通区民政局牵头，联合相关部门开展常态化、全覆盖街面联合巡查，重点排查城乡结合部、背街小巷、交通枢纽等重点区域，做到发现一人、救助一人，切实将民政救助服务落到实处。

下一步，大通区民政局将持续聚焦生活无着流浪乞讨人员等困难群众的兜底保障需求，不断优化救助服务流程，健全长效帮扶机制，以更务实的举措、更贴心的服务做好救助管理工作，切实维护困难群众基本生活权益，让民政兜底保障更有力度、更有温度。